مشکل اصلی که خرده‌فروشان باید بر آن غلبه کنند این است که مشتریان قبل از خرید محصولات، سعی می‌کنند محصولات را به صورت آنلاین تجسم کنند، و نگران هستند که اگر نتوانند آن کالا را قبل از خرید واقعا ببینند، تصمیم اشتباهی بگیرند. Suruga-ya یکی از فروشگاه های آنلاین پیشرو است که عمدتاً محصولاتی از فرهنگ پاپ ژاپنی به فروش می رساند. در یک مورد، چند صفحه مکاتباتی که شورا گفته بود انتشار آن را بررسی می کند، به عنوان …
